Gentile utente, desideriamo informarLa che i Suoi dati personali – raccolti direttamente presso di Lei – non saranno mai ceduti o distribuiti a terzi ma utilizzati nel pieno rispetto dei principi fondamentali, dettati dalla direttiva 95/46/CE e dal D.Lgs. 30 giugno 2003 N°196 per la protezione dei dati personali.
OGGETTO: informativa ai sensi del D. Lgs. 30.6.2003 n. 196 “Codice in Materia di protezione dei dati personali
Premessa all’informativa
Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 SISTECK, in qualità di Titolare del trattamento dei dati, è tenuta a fornirVi specifiche informazioni relativamente ai vostri dati di natura personale che raccogliamo, alle finalità e modalità di trattamento dei vostri dati, ai soggetti cui possono essere comunicati e dei diritti di cui gode in relazione alla gestione dei suoi dati personali.
I Dati personali che raccogliamo
Per poterle fornire i nostri prodotti e/o servizi, per poter rispondere alle sue richieste (di informazioni, di preventivi, di aggiornamenti etc..) la nostra azienda ha bisogno di raccogliere alcuni suoi dati personali.
Tali dati possono riguardare ad esempio: dati anagrafici, indirizzi e nominativi di riferimento, recapiti telefonici, indirizzi e-mail, codice fiscale, partita IVA, dati bancari. Possono essere raccolti ed archiviati anche dati relativi alle offerte emesse (anche se non accettate), agli ordini stipulati, nonché eventuali informazioni generali relative alla sua organizzazione ed attività (attività svolte, prodotti e servizi erogati, dimensione e fatturato, settore merceologici, associazioni di categoria di appartenenza etc..).Per l’ottenimento delle finalità sotto riportate non è necessaria l’acquisizione di dati personali che il D.lgs 196 qualifica come “sensibili”, ovvero dati atti a rivelare le convinzioni religiose, politiche, filosofiche, lo stato di salute e la vita sessuale.
Finalità – Per quali scopi raccogliamo i vostri dati
I vostri dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
- Per poter dare risposta alle vostre richieste, presenti e future, di informazioni sui nostri prodotti e/o servizi ed in generale per ogni richiesta preliminare alla definizione di uno specifico ordine/contratto (ad esempio formulazione di preventivi, offerte etc..),
- Per l’adempimento degli obblighi e l’esecuzione delle operazioni previste dai contratti stipulati (fornitura di prodotti e servizi, eventuali assistenze tecniche successive, gestione degli incassi, pagamenti etc..) e che potranno essere stipulati in futuro,
- Per l’esecuzione degli obblighi e degli adempimenti amministrativi,fiscali,contabili,etc derivanti dai contratti stipulati, nonché disposti dalla legislazione vigente, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonchè da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate e da organi di vigilanza e controllo (es: ispezioni dell’ Autorità fiscale);
- La conservazione dei dati di log del server e delle applicazioni è necessaria per motivi tecnici per l’erogazione del servizio e successivamente per garantire la sicurezza del sistema; La conservazione da un lato è necessaria per mettere a disposizione l’app e trova fondamento nell’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR (esecuzione di un contratto), dall’altro è necessaria per garantire la sicurezza del sistema e trova fondamento nell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interessi legittimi).
I dati di log del server e delle applicazioni vengono quindi resi anonimi per finalità statistiche e per il miglioramento della qualità dell’app e vengono analizzati in forma anonimizzata. I dati di log del server e delle applicazioni non vengono collegati ai dati personali dell’utente, né riuniti ad altre fonti di dati personali. L’anonimizzazione dei dati viene eseguita al fine di rispettare la normativa sulla privacy in caso di ulteriore utilizzo di dati per finalità statistiche e per garantire la qualità, sulla base di quanto previsto dall’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR (interessi legittimi).
Pubblicità e sviluppo del prodotto, diritto di opposizione
In base all’ art. 24, comma b del D.lgs 196, per le finalità sopra espresse non è necessario il vostro consenso, in quanto il trattamento dei dati viene effettuato per “eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l’interessato o per adempiere, prima della conclusione dei contratto, a specifiche richieste dell’interessato”, e per “adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria”.
Desideriamo utilizzare i dati relativi al contenuto dei servizi, raccolti durante la registrazione e comunque immessi o ricavati in occasione dell’utilizzo dei servizi da parte dell’utente, anche per informare l’utente medesimo sui nostri prodotti e servizi in merito a soluzioni energetiche intelligenti e ulteriori prodotti (pubblicità).
In virtù del relativo consenso espresso alla ricezione della nostra newsletter, inviamo all’utente mediante notifica push e/o tramite e-mail informazioni, offerte e iniziative promozionali sui nostri prodotti, personalizzate in base alle sue esigenze d’uso e ai suoi interessi. Tale trattamento trova il proprio fondamento nell’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR (consenso). I dati trattati sulla base del consenso dell’utente vengono conservati fino al momento in cui il primo dei seguenti eventi si verifichi, ossia quando il consenso venga revocato o i dati diventino irrilevanti.
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I cosiddetti cookie hanno lo scopo di semplificare il più possibile l’uso dell’app per l’utente e ci consentono di incrementare la rilevanza della nostra pubblicità per chi utilizza la nostra app. I cookie consentono di avere a disposizione le informazioni per un certo arco di tempo e di identificare il supporto sul quale l’utente utilizza l’app.
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Quali cookie utilizziamo, su quale base giuridica e per quanto tempo?
Nella nostra app utilizziamo due categorie di cookie: cookie opzionali di analisi e cookie opzionali per pubblicità mirata.
Cookie di analisi / Google Firebase
Tramite i cookie di analisi raccogliamo e conserviamo i seguenti dati:
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I dati raccolti con l’aiuto dei cookie di analisi vengono pseudonimizzati; in questo modo non è possibile ricondurre i dati al relativo utente senza il suo consenso chiaro ed esplicito.
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Per l’analisi del comportamento dell’utente per le finalità sopra menzionate ci serviamo di Google Firebase, un tool che utilizza cookie come già esplicitato. Utilizziamo Google Firebase per analisi statistiche. Google Firebase è un servizio di analisi web di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94034, USA (“Google”). Google Firebase analizza il modo in cui l’utente utilizza l’app e le nostre offerte. Le informazioni relative all’utilizzo della nostra app generate attraverso i cookie, in generale, vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì conservate. Per farlo, Google utilizza l’ID pubblicitario del dispositivo terminale. Google utilizza le informazioni per analizzare l’uso della nostra app e fornirci altri servizi collegati con l’utilizzo dell’app.
Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare https://firebase.google.com/terms/data-processing- terms.
L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso rilasciato (cfr.6.3).
Modalità di trattamento
I dati verranno trattati sia con modalità manuali che informatiche con l’ausilio di strumenti elettronici e memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure minime di sicurezza ai sensi del Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza, Allegato B del D.lgs. n. 196/2003.
Natura del conferimento
Il conferimento dei vostri dati personali è facoltativo, ma un rifiuto in tal senso comporta l’impossibilità per l’Azienda di poter dar corso alle sue richieste di preventivo, di offerta, di emissione di ordini e contratti, così come riportato ai punti 1, 2 e 3 del paragrafo “finalità”.
Il conferimento di dati è necessario per adempiere ad obblighi di legge commessi con le finalità indicate ai punti precedenti è obbligatoria.
Ambito di comunicazione e diffusione – chi può accedere ai vostri dati personali
Possono venire a conoscenza dei vostri dati personali, in qualità di incaricati e/o Responsabili del trattamento, il nostro personale dipendente (ed eventuali collaboratori), esclusivamente in relazione alle mansioni da loro svolte ed alle finalità sopra espresse.
Potranno inoltre venire a conoscenza dei vostri dati personali, in qualità di Responsabili esterni, alcune specifiche categorie di soggetti esterni alla nostra azienda, sempre per finalità connesse con l’esecuzione degli obblighi derivanti dai contratti con voi stipulati o con gli obblighi previsti da leggi,regolamenti etc. Rientrano tra queste categorie, ad esempio:
studi di commercialisti, centri elaborazioni dati amministrativi e contabili in relazione alla tenuta delle scritture societarie, tenuta di bilanci, elaborazioni contabili, etc.. istituti di credito per la gestione degli incassi e dei pagamenti, istituti finanziari, assicurativi, società di manutenzione hardware e software, in relazioni alle necessarie manutenzioni,miglioramenti etc. delle nostre infrastrutture.
Soggetti esterni che svolgono funzioni connesse all’esecuzione del contratto (ex:trasportatori)
I vostri dati personali potranno inoltre essere comunicati a soggetti ai quali la facoltà di accedere ai dati stessi sia accordata da disposizioni di legge o regolamentari (ex. Guardia di Finanza, forze di Polizia, autorità di controllo etc)
Non è prevista nessuna forma di diffusione dei vostri dati (portare a conoscenza i vostri dati ad un numero indefinito di soggetti).
Diritti di cui all’ art.7 del D.Lgs. 196/2003
Vi sono riconosciuti il diritto di conoscenza, cancellazione, rettifica, aggiornamento, integrazione e opposizione al trattamento dei dati stessi nonché altri diritti previsti dall’ art. 7 della D.Lgs. 196/2003 il cui testo completo, relativo ai diritti dell’interessato, è disponibile sul sito www.garanteprivacy.it.
Titolare del trattamento dei dati
Il Titolare del trattamento dei dati a cui è possibile rivolgersi per l’esercizio dei diritti di cui al punto precedente è:
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Come richiedere la cancellazione dei dati personali
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di SISTECK. Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l’informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.